Een LLM (large language model, groot taalmodel) is een AI-model dat getraind is op enorme hoeveelheden tekst, waardoor het menselijke taal kan begrijpen en zelf coherente, mensachtige tekst kan genereren. Bekende voorbeelden zijn de modellen achter ChatGPT, Claude en Gemini. Een LLM vormt de onderliggende technologie achter vrijwel alle moderne AI-functies in bedrijfssoftware, van tekstgeneratie tot chatbots en AI-agents.
Waarom dit relevant is bij softwareselectie
Wanneer een softwareleverancier claimt "AI-functies" te bieden, draait dit vrijwel altijd om een LLM die op de achtergrond wordt aangeroepen. Het is voor besluitvorming relevant om te weten welk model een leverancier gebruikt (een eigen model, of een bekend extern model zoals GPT of Claude via een API), en welke garanties er zijn over dataverwerking.
LLM's hebben een bekende beperking: ze kunnen "hallucineren", oftewel overtuigend klinkende maar feitelijk onjuiste informatie genereren. Dit is direct relevant bij het beoordelen van AI-chatbots en -assistenten in bedrijfssoftware, zie AI-chatbot integreren.
Praktisch voor het MKB
Voor een MKB-bedrijf is niet relevant om zelf een LLM te bouwen of te trainen, dat is voor vrijwel elk bedrijf te kostbaar en onnodig. Relevant is wel te weten welk model een leverancier gebruikt en onder welke voorwaarden, met name rond dataverwerking en privacy.
Meer lezen
Vraag een gratis, onafhankelijke selectiescan aan
In drie korte stappen naar een eerste advies. Betaald door jou als afnemer, nooit door een leverancier.
Start je selectiescan